CSQA Certificazioni S.r.l. - Certificazione di qualitŕ
 

Traži
Language
Ente di certificazione
 
Tko smo
Tko smo
O nama
Povijest
Misija
Politika kvalitete
Akreditacije
Međunarodna prepoznatljivost
Sjedište
Podaci o tvrtki
O nama

CSQA je talijansko certifikacijsko tijelo akreditirano kod Sincerta i specijalizirano u slijedećim sektorima:

Certifikacije CSQA odnose se na kvalitetu, okoliš i sigurnost, na društvenu odgovornost i društveno komuniciranje, a rezultat su multidisciplinarnog tima i suradnje s talijanskim, hrvatskim i međunarodnim visokokvalificiranim stručnjacima.

CSQA je vodeće certifikacijsko tijelo u Italiji na području poljoprivrede i prehrambene industrije i referentna točka za sve privatne i javne organizacije koje nude proizvode i/ili usluge poduzećima ili osobama.

Od početka 2008. godine CSQA je prisutna i na hrvatskom tržištu putem tvrtke kćeri CSQA Adria.



Povijest

CSQA Adria je društvo za certifikaciju i nadzor koje je u svibnju 2007. registrirano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu, a u većinskom je vlasništvu CSQA Certificazioni s.r.l. iz Italije.
 
CSQA Certificazioni s.r.l. nastala je 1991. godine kao projekt istraživačkog, obrazovnog i savjetodavnog centra „Instituta poljoprivredno-prehrambenih tehnologija“ iz Thienea.
 
Sedamdesetogodišnje iskustvo instituta koji je utemeljen 1926. godine ukazalo je na potrebu stvaranja nove ustanove koja bi se bavila kvalitetom i certifikacijom.
 
Ustanova je prije svega trebala biti nezavisna, kompetentna i javna.
 
Temeljni cilj ustanove koji je naveden i u statutu bio je razvoj kulture kvalitete u poljoprivredno-prehrambenom sektoru. Aktivnosti su se s vremenom proširile i na strateški povezane sektore poput turizma, teritorija i usluga.
 

CSQA Adria želi iskoristiti bogato znanje i iskustvo matične kuće u sektoru poljoprivrede i prehrambene industrije te nuditi visokospecijalizirane usluge i certifikate dodane vrijednosti.



Misija

CSQA se želi istaknuti u svijetu međunarodne certifikacije da bi na odgovoran način doprinijela održivom razvoju, održavajući vrlo visoku razinu znanstveno-tehničke stručnosti  i ozbiljnosti poslovanja u sektorima koji su vezani uz čovjeka i okoliš: poljoprivreda, prehrana, turizam, teritorij, obrazovanje, usluge osobama i poduzećima.



Politika kvalitete

Sustav upravljanja CSQA Certificazioni je usmjeren ka očuvanju i jamčenju slijedećih aspekata:
 
Ø Sukladnost s referentnim normama za osnivanje i rad certifikacijskih i inspekcijskih tijela c ciljem dobivanja i održavanja potrebnih akreditacija / ovlaštenja;
 
Ø Provedba certifikacijskih i inspekcijskih aktivnosti jamčeći kompetentnost na svakoj razini, a posebice:
  • Korištenje unutarnjeg kvalificiranog osoblja koje djeluje u potpunoj slobodi;
  • Planirano informiranje i obuka osoblja angažiranog na aktivnostima certifikacije i inspekcije;
  • Korištenje akreditiranih / kvalificiranih laboratorija za analizu;
  • Korištenje ocjenjivača i tehničkih stručnjaka koji posjeduju svu potrebnu naobrazbu, iskustvo i osobne karakteristike koje su predviđene međunarodnim i nacionalnim normama. Zbog toga oni su predmet odabira i nadzora kojima se vrednuju navedene karakteristike, a u razdoblju tijekom kojeg rade za CSQA planski se obučavaju;
  • Korištenje inspektora koji posjeduju svu potrebnu naobrazbu, iskustvo i osobne karakteristike koje su predviđene međunarodnim i nacionalnim normama, i/ili u slučaju inspekcijskih aktivnosti koje se obavljaju u ime trećih, sve potrebne uvjete koje zahtjeva naručitelj ili koji su s njime dogovoreni.
Ø Nezavisnost i nepristranost funkcija i osoblja koje je angažirano na poslovima certifikacije, a posebice:
  • Razdvojenost i potpuna nezavisnost i nepristranost funkcija koje predlažu, odobravaju i ratificiraju certifikaciju;
  • Osnivanje i potpuna nezavisnost i nepristranost Izvršnog odbora za certifikaciju/Odbor za očuvanje nepristranosti, odbor u kojem su zastupljene sve zainteresirane strane i koji jamči nepristranost i nezavisnost CSQA.
Ø Nezavisnost i nepristranost funkcija i osoblja koje je angažirano na inspekcijskim poslovima putem organizacijskog ustroja i korištenja dokumentiranih procedura;
 
Ø Poštivanje zahtjeva normi i zakona koji se odnose na povjerljivost i sigurnost podataka i zapisa;
 
Ø Potpuna transparentnost certifikacijskih i inspekcijskih poslova, a poglavito:
  • Primjena cijena za troškove koji su definirani vlastitim cjenikom odobrenim od odgovornih tijela, pri čemu se jamči pravednost i ujednačenost;
  • Poštivanje vremena koja su predviđena u procedurama za provedbu aktivnosti pokretanja postupka, ocjenjivanja, certifikacije i nadzora;
  • Poštivanje uvjeta dobave usluga certifikacije i inspekcije od strane podnosioca zahtjeva i same CSQA;
  • Jamstvo da bilo koji subjekt koji ima uvjete i koji zahtjeva uslugu u okviru sektora aktivnosti CSQA, može pristupiti certifikacijskim i inspekcijskim shemama;
  • Osnivanje nezavisnog Odbora za žalbe koji rješava žalbe vezane za aktivnosti certifikacije, uz nastojanje da se što više izbjegne pojavljivanje situacija koje mogu stvoriti razloge za podnošenje žalbe od strane podnositelja zahtjeva ili trećih;
  • Prihvaćanje odluka Odbora za žalbe i provođenje aktivnosti koje iz njih slijede.
Ø Težnja ka maksimalnom zadovoljavanju podnositelja zahtjeva vezano uz certifikacijske i inspekcijske aktivnosti putem:
  • omogućavanja podnošenja pritužbi;
  • odgovarajućih i brzih odgovora na pritužbe koje su podnijeli podnositelj zahtjeva;
  • pronalaženje odgovarajućih mjera za stalno poboljšanje usluga koje se pružaju, korištenjem primjerice upitnika za procjenu zadovoljstva klijenata.
Ø Provjera poštivanja onog što je predviđeno politikom kvalitete i stupnjem postizanja ciljeva, putem internih ocjenjivanja;
 
Ø Periodičko vrednovanje adekvatnosti gore navedenih smjernica i definiranih ciljeva, putem periodičkih i planiranih ocjenjivanja od strane uprave.


Akreditacije

1. AKREDITACIJA SINCERT

CSQA ima akreditaciju ACCREDIA za različite sektore

1.1 Za certifikaciju sustava upravljanja kvalitetom (ISO 9000), CSQA je akreditirana u slijedećim EA sektorima:

· 01 Poljoprivreda, ribarstvo (proizvodnja, uzgoj)

· 03 Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija

· 29a Veleprodaja, maloprodaja i posrednici u trgovini

· 30 Hotelijerstvo i ugostiteljstvo

· 31a Logistika: prijevoz, skladištenje, špedicija

. 33 Informacijska tehnologija

· 34 Savjetodavne i inženjerske usluge (ograničeno na istraživanje i eksperimentalni razvoj na području prirodnih znanosti)

· 35 Ostale usluge

. 36 Javna uprava

· 37 Obrazovanje

· 38c Druge zdravstvene usluge: Laboratoriji za kliničke analize i laboratoriji za higijenu i prevenciju, laboratoriji za slike

· 38e Zdravstvo i druge socijalne usluge (ograničeno na veterinarske usluge)

· 38f Socijalna skrb

· 39 Ostale javne usluge

1.2 Za cerifikaciju sistema upravljanja sigurnošću hrane (FSM) po normi ISO 22000:2005 CSQA je akreditiran u slijedećim sektorima:

 

C "Svježi proizvodi životinjskog porijekla"

D "Svježi proizvodi biljnog porijekla"

E “Dugotrajni prehrambeni proizvodi

1.3 Za certifikaciju sustava upravljanja okolišem (ISO 14001) CSQA je akreditiran u slijedećim sektorima:

· 01 Poljoprivreda, ribarstvo (proizvodnja, uzgoj)

· 03 Prehrambena industrija, proizvodnja pića i duhanska industrija

· 30 Hotelijerstvo i ugostiteljstvo

. 36 Javna uprava

 

1.4 Za certifikaciju dragovoljnog proizvoda:

Tehničke specifikacije proizvoda

- DTP 001 – Dječja hrana i sokovi na bazi voća i mesa

- DTP 006 – Ekstra djevičansko maslinovo ulje dobiveno od maslina uzgojenih i prerađenih u Italiji

- DTP 030 – Proizvodi koji ne sadrže i ne potječu od GMO

- DTP 052 – Kuhane šunke i mesne prerađevine proizvedene od svinja uzgojenih po specifikaciji za oznake izvornosti i bez dodanih aditiva

NORME

- ISO 22005 –Sustavi sljedivosti u lancu hrane

- BRC

· Meso i riba (crvena mesa, bijela mesa te svježa i smrznuta riba);

· Voće i povrće (svježe i smrznuto);

· Sirevi i drugi mliječni proizvodi (ohlađeni i smrznuti, jaja);

· Gotova jela (svježa i smrznuta), uključujući kuhane proizvode na bazi mesa i/ili ribe;

· Konzervirani proizvodi koji su termički obrađeni i hermetički pakirani;

· Drugi (pića, pekarski proizvodi, liofilizirani ili dehidrirani proizvodi, slastičarski i konditorski proizvodi, snack i žitarice za doručak, ulja i masti, aditivi i tehnološki pospješivači).

- IFS

· Crveno i bijelo meso, perad, proizvodi i pripravci na bazi mesa;

· Riba, ribarski proizvodi, svježi i smrznuti pripravci;

· Jaja;

· Hrana spremna za potrošnju i zamrznuta;

· Sirevi i drugi mliječni proizvodi;

· Voće i mahune svježe, smrznuto i suho;

· Pića;

· Ulja i masti;

· Žitarice, mekinje, industrijeske pekare e slastičarne, industrija konditorska, snack i žitarice za doručak;

· Konzerve i umaci;

· Dehidrirana hrana i drugo.

- IFS Logistic - Verzija 1

- IFA (GLOBALGAP) "Svježe voće i povrće " i "Uzgoj životinja"

- PEFC "Održivo upravljanje šumama " (GFS) –Proizvodi šumarskog porijekla u skladu sa slijedećim normativnim dokumentima ITA 1000; ITA 1001-1; ITA 1001-2.

- PEFC “Lanac zaštite” (COC)

1.5 Inspekcija tipa "A"

 Aktivnosti kontrole, administrativne i fizičke, u primjeni regulative EZ i/ili nacionalne u poljoprivredno-prehrambenom sektoru i sektoru okoliša

AUTORIZACIJA QS ŽIVOTINJSKI I BILJNI

AUTORIZACIJA FAMI-QS

AUTORIZIRAN ZA CERTIFICIRANJE CONTROLADO POR FACE

2. AKREDITACIJA EMAS

CSQA ima akreditaciju EMAS za slijedeća područja:

· 01 Poljoprivreda, lovstvo, šumarstvo

· 02 Šumarstvo i korištenje šumskih područja i povezane usluge

· 05 Ribolov, uzgoj ribe i povezane usluge

· 15 Prehrambena industrija i industrija pića

· 21 Proizvodnja papirne pulpe, papira i proizvoda od papira

· 37 Sakupljanje i priprema za reciklažu

· 40.1 Proizvodnja i distribucija električne energije

· 55 Hoteli i restorani

· 75.1 Javna uprava, opća, ekonomska i socijalna uprava

· 90 Zbrinjavanje krutog otpada, otpadnih voda i slično

3. PARTNERSTVO CSQA-ISACert

CSQA je jedini predstavnik ISACert-a u Hrvatskoj (ISACert je certifikacijsko tijelo i svjetski referentni centar za standarde IFS i BRC). Za navedene standarde moguće je dobiti certifikat ISACert s akreditacijom UKAS.



Međunarodna prepoznatljivost

Međunarodno priznanje naših certifikacija osigurano je putem:
  • Akreditacije SINCERT, talijanskog sustava akreditacije certifikacijskih tijela.
  • Članstva u IQNetu, najvećem svjetskom udruženju certifikacijskih tijela, unutar kojeg se međusobno priznaju certifikati koje su izdali članovi udruženja. Firme koje dobe certifikate CSQA/IQNet imaju jamstvo dokumenta koji je učinkovit, prepoznatljiv i svjetske vrijednosti.
  • Sporazuma između CSQA i ISACert-a, svjetskog referentnog certifikacijskog tijela za standarde IFS i BRC. CSQA je postala jedini predstavnik ISACert-a u Hrvatskoj.


Sjedište

Adresa našeg sjedišta je:

CSQA Adria d.o.o.

Avenija Dubrovnik 10

10020 ZAGREB

T: +385 1 6329999

F: +385 1 6329998

info@csqa.hr

 

Kako doći do nas:

Naš se ured nalazi preko puta Zagrebačkog velesajma. Ako dolazite autom, najjednostavnije je parkirati ga u garaži trgovačkog centra Avenue Mall i prošetati se 200m do našeg ureda.

                                  Vidi kartu



Podaci o tvrtki

CSQA Adria d.o.o.

Avenija Dubrovnik 10

10020 ZAGREB

MB: 2229943

OIB: 75658331317

Trgovački sud u Zagrebu Tt-07/4842-2, MBS: 080610299

Zagrebačka banka d.d., Zagreb, račun broj: 2360000-1101960366

Temeljni kapital: 20.000,00 kuna uplaćen u cijelosti

Članovi uprave: Disegna L. – direktor, Bonato P. - direktor, Toić U. - direktor